Politique d'annulation de commande

 

Conditions d’annulation
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez en demander l’annulation dans un délai de 48 heures à compter de la confirmation de la commande.

Les commandes passées depuis plus de 48 heures ou déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Dans ce cas, vous pourrez nous contacter après avoir reçu le produit et suivre la procédure de retour et de remboursement.

Comment annuler une commande
Pour demander une annulation, veuillez contacter notre service client par l’un des canaux ci-dessous, en indiquant le numéro de commande ainsi que la preuve de paiement :

E-mail: assist@xarovinel.com
Téléphone: +1 (864) 319-2726

Notre équipe prendra en charge la demande dans les plus brefs délais. Une fois l’annulation approuvée, nous vous informerons du résultat et des modalités de remboursement.

Remboursement
Méthode de remboursement: le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (tel que Visa ou MasterCard).

Délais de remboursement: le remboursement est généralement visible dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de traitement de la banque. En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter.

Contacts

E-mail: assist@xarovinel.com

Téléphone: +1 (864) 319-2726

Adresse: 600 HIGHWAY 15 LOT 3,MYRTLE BEACH,SC 29577-5276,United States

Horaires: du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)