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Frais de livraison
Livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 89,99 €.

Pour les commandes inférieures à 89,99 €, les frais de livraison sont de 8,99 €.

Heures de traitement des commandes
Les commandes passées les jours ouvrables (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET) avant 18h00 sont traitées le jour même.

Les commandes passées après 18h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

En cas de jours fériés, le traitement commencera le premier jour ouvrable disponible.

Temps de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.

Délais de livraison
La livraison est prévue sous 6 à 11 jours ouvrables à partir de l’expédition.

Transporteur
Les livraisons sont effectuées via UPS.

Suivi de votre commande
Après votre achat, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de commande, la confirmation de paiement et les détails de livraison.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande sur la page « Suivi des commandes » de notre site en saisissant votre e-mail ou numéro de téléphone et le numéro de commande.

Responsabilité
Vérification du colis : contrôlez toujours le colis à la réception et signalez immédiatement tout problème.

Modifications de livraison : en cas de changement ou d’annulation, nous vous informerons rapidement.

Adresse de livraison : assurez-vous que l’adresse fournie est correcte et complète.

Signature à la livraison
Nous vous recommandons de signer uniquement après avoir vérifié que le colis est en bon état.

En cas de dommages visibles, signalez l’anomalie au transporteur et contactez immédiatement notre service client.

Contacts
Pour toute question ou information sur la livraison, notre service client est à votre disposition.

E-mail: assist@xarovinel.com

Téléphone: +1 (864) 319-2726

Adresse: 600 HIGHWAY 15 LOT 3,MYRTLE BEACH,SC 29577-5276,United States

Horaires: du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)